Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

* Set up bếp /quầy Bar (dịch vụ đi kèm)
- Kế hoạch trang trí canteen khai trương,
- Ý tưởng chương trình ngày khai trương gửi trưởng phòng và người phụ trách set up
- Hình ảnh biển hiệu chỉ dẫn khu vực trong bếp ăn và khu nhà ăn

* Phụ trách công việc tại các site
- Liên tục đổi mới các biển hiệu chỉ dẫn tại các site: chủ động hoặc theo đề nghị của nhân viên phụ trách quản lý site
- Kế hoạch trang trí các canteen khách hàng (tùy theo mức độ quan trọng của từng khách hàng) nhân các sự kiện: Noel, tết dương lịch, trung thu, tiệc cuối năm...
- Kế hoạch đổi mới hình ảnh công ty trước khách hàng: Trang trí khu nhà ăn, trang trí khu chia đồ, đồng phục nhân viên, trang trí tủ mẫu đồ ăn...
- Kế hoạch chương trình tổ chức game show theo từng chủ đề khác nhau tùy đặc thù của mỗi site

* Phụ trách, quản lý site
- Giám sát, đánh giá
- Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp để đánh giá tình hình theo bản check list kiểm tra canteen và các hoạt động phát sinh
- Lập biên bản kiểm tra các hạng mục lỗi, có xác nhận của quản lý/bếp trưởng để làm căn cứ phạt
- Tiếp xúc, trao đổi với khách hàng về tình hình hiện tại của site
- Phương án khắc phục, cải tiến
- Đưa ra phương án khắc phục, điều chỉnh và yêu cầu đối với các phòng ban khác
- Là đầu mối để thực hiện phương án đó, xác nhận với các phòng ban khác về phương án xử lý và thời hạn hoàn thành đối với từng vấn đề.
- Tổng kết những điểm làm được, chưa làm được còn tồn đọng và tiếp tục giải quyết
- Chăm sóc khách hàng
- Thường xuyên trao đổi và giữ mối quan hệ tốt với KH
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.

* Lập kế hoạch và báo cáo
* Kế hoạch
- Trước mùng 5 hàng tháng lập kế hoạch làm việc gửi trưởng phòng, Phó Phòng từ mùng 5 tháng đó đến hết 5 tháng sau

- Hiểu về hoạt động của bếp ăn công nghiệp/nhà hàng là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
- Sáng tạo, nhanh nhẹn, Linh hoạt trong công việc
- Kỹ năng tổ chức sự kiện: game show, trương trình tri ân tặng quà khách hàng…

Chưa cập nhật

Được thành lập từ tháng 1 năm 2005, sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, TRISTAR với 3 đơn vị thành viên trực thuộc (Ba Sao, Trống Đồng, F&B) Trong đó phải kể đến “Công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao” đã và đang ngày càng khẳng định được tên tuổi là một trong những Công ty hàng đầu miền Bắc và của cả nước về lĩnh vực cung cấp dịch vụ suất ăn công nghiệp và nhà hàng. Ba Sao tự hào là đối tác tin cậy cung cấp hơn 100.000 suất ăn mỗi ngày cho các doanh nghiệp, tập đoàn lớn của thế giới đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau như: Nhật Bản, Châu Âu, Hàn Quốc, Đài Loan… với các thương hiệu danh tiếng như: Honda, Yamaha, Panasonic, Hoya, Samsung, Microsoft, Inax…

Với quy mô ngày càng lớn mạnh và phát triển không ngừng, Công ty TNHH Dịch vụ ăn uống Ba Sao đang triển khai hoạt động tuyển dụng nhân sự với mức thu nhập cùng cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn. Ba Sao mong muốn tìm kiếm những nhân sự có năng lực, tham vọng và tinh thần làm việc tốt để có thể bổ sung vào đội ngũ làm việc chuyên nghiệp của mình, cùng nhau phát triển và đạt được những mục tiêu đề ra. Hãy ra nhập gia đình nhân sự Ba Sao để cùng nhau thực hiện tôn chỉ “Tận tâm phục vụ khách hàng, hết lòng vì món ăn ngon

-