A - Quản lý hệ thống chất lượng
1. Chịu trách nhiệm về hệ thống quản lý chất lượng tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách chất lượng theo yêu cầu của Bộ Y tế (GSP, GDP).
2. Phối hợp và cung cấp hướng dẫn cho các phòng ban liên quan cũng như bộ phận QA, bộ phận kho vận để thực hiện các tiêu chuẩn và chính sách chất lượng.
3. Báo cáo cho ban Giám đốc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tiêu chuẩn và chính sách chất lượng được thực hiện tại kho.
4. Đóng góp tích cực vào việc cải thiện hệ thống chất lượng của công ty.
5. Đảm bảo thay đổi chính sách chất lượng của công ty được thực hiện tương ứng.
6. Đảm bảo rằng tất cả các quy trình đã được phê duyệt đều được thực hiện trong thực tế.
B. Kiểm tra chất lượng
1. Lập kế hoạch và tiến hành thanh tra nội bộ theo các khoảng thời gian xác định hoặc khi cần thiết.
2. Báo cáo kết quả tự thanh tra cho ban Giám đốc kịp thời và thường xuyên.
3. Theo dõi kết quả, khắc phục phòng ngừa của toàn bộ hệ thống quản lý chất lượng
C. Quản lý khiếu nại
Quản lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng, kết hợp với các bộ phận liên quan tìm nguyên nhân để đảm bảo phản hồi kịp thời cho khách hàng.
D. Trách nhiệm khác
1. Đào tạo: Thiết lập kế hoạch đào tạo hàng năm cho QMS, phối hợp với Nhân sự để tiến hành đào tạo nội bộ và bên ngoài
2. Nhiệm vụ quản lý chất lượng: Kiểm soát sai lệch và sự cố, kiểm soát quản lý thay đổi, Theo dõi thu hồi sản phẩm, Quản lý rủi ro,...
3. Xem xét Thỏa thuận Đảm bảo Chất lượng (QAA):
4. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc