- Cung cấp và giới thiệu , giải đáp thắc mắc cho khách hàng các thông tin về chương trình , sự kiện
+ Tư vấn và thuyết phục khách hàng
+ Chăm sóc các khách hàng tiềm năng.
+ Lưu trữ, cập nhật những thông tin của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin
Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc… của khách hàng qua điện thoại, email, chat…các dịch vụ của BVTM JW
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phụ trách công việc liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng,
- Gọi điện chăm sóc khách hàng thường xuyên, tiếp nhận ý kiến đánh giá khách hàng và lập báo cáo thống kê.
- Công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
* Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận.
- Có thưởng cho nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật BHXH.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện,có khả năng thăng tiến.
- Và các chế độ khác theo quy định công ty