Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

* Số lượng: 01
* Mức lương: Cạnh tranh
* Mô tả chi tiết công việc:
- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng (bệnh nhân, người nhà bệnh nhân) hướng dẫn đi các phòng ban…khi họ tới bệnh viện. 
- đóng góp ý kiến với bộ phận truyền thông để đề xuất thực hiện các chương trình marketing. 
- Tìm hiểu và đề xuất các chương trình với mục đích “Chăm sóc tinh thần” cho bệnh nhân, giúp bệnh nhân được thoải mái khi tới khám và điều trị tại BV
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng liên quan tới bệnh viện, chuyển thông tin phản hồi tới bộ phận liên quan để tìm hướng giải quyết 
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng 
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của bệnh viện (khách hàng khám sức khỏe định kỳ) 
- Các nội dung khác trao đổi chi tiết cụ thể khi phỏng vấn.

- Nữ, tuổi từ 20-30, có ngoại hình dễ nhìn
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; các chuyên ngành kinh tế, Ngoại ngữ
- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết
- Ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện;
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ Khách hàng là một lợi thế;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo (Word, Excel...);
- Khả năng tổ chức thực hiện công việc;
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, quan tâm đến lợi ích của khách hàng.

Chưa cập nhật

Trung tâm chuẩn đoán Y khoa chất lượng cao Thiện Nhân Đà Nẵng trực thuộc Công ty Cổ phần Bệnh viện Thiện Nhân có địa chỉ tại 276-278 Đống Đa, Phường Thanh Bình, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
Thiện Nhân chuyên tư vấn các dịch vụ khám bệnh một cách hiệu quả nhất, để đáp ứng nhu cầu thường xuyên của khách hàng. Đây là trung tâm trang bị máy móc hiện đại được nhập khẩu từ các nước tiên tiến trên thế giới và có những thiết bị lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam. Đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, gồm các Tiến sĩ, Thạc sĩ, Bác sĩ chuyên khoa,…đầy kinh nghiệm đến từ các bệnh viện lớn trong và ngoài nước. Trung tâm chẩn đoán y khoa kỹ thuật cao Thiện Nhân Hospital là sự lựa chọn tốt nhất cho gia đình bạn.

-