Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, … đến số tổng đài hotline.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến ứng dụng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của KH, nhập thông tin trên hệ thống.
- Theo dõi các yêu cầu của KH & phản hồi KH trong thời gian quy định.
- Hỗ trợ khách hàng cài đặt ứng dụng trên điện thoại.
- Hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến ứng dụng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác theo phân công.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc

- Tốt nghiệp: Trung cấp trở lên
- Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt
- Có kinh nghiệm về CSKH là một lợi thế
- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng
- Có trách nhiệm trong công việc

- Lương: 5.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
- Được hưởng các phúc lợi, đóng BHXH.
- Được hỗ trợ, đào tạo kĩ năng công việc
- Thưởng vào các dịp lễ tết
- Tham gia vào các hoạt động tập thể, du lịch, nghỉ mát, teambuilding

Công ty CP giải pháp công nghệ CARO là công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Sản phẩm của công ty là ứng dụng đặt xe CARO hoạt động trên nền tảng hơn 5,000 phương tiện và phục vụ hàng triệu khách hàng. Được đầu tư bởi Quỹ đầu tư lớn, CARO được kỳ vọng trở thành ứng dụng có hệ sinh thái được đa số người tiêu dùng lựa chọn.

-