Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Giải đáp các thắc mắc khách hàng một cách chuyên nghiệp theo quy trình.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
- Ghi nhận các thông tin của khách hàng/đối tác chuyển cho các bộ phận liên quan.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và mail.
- Phối hợp với các phòng ban khác thực hiện nhiệm vụ thuộc chức năng của Phòng Support nói chung và thuộc trách nhiệm công việc được phân công nói riêng.
- Báo cáo công việc hàng ngày.

- Chuyên môn: CNTT/ Y tế, dược/ QTKD/ Marketing…..
- Kinh nghiệm: Ưu tiên đã từng làm bên mảng chăm sóc khách hàng hoặc các lĩnh vực có liên quan.
- Kỹ năng:
+ Giọng nói dễ nghe.
+ Có khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống tốt.
+ Có tính kiên nhẫn và chịu áp lực công việc.
+ Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
+ Có khả năng viết lách là một lợi thế.

- Lương thỏa thuận.
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động theo luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN)
- Lương tháng 13
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực cá nhân không hạn chế.
- Các quyền lợi và chế độ chính sách khác theo quy định của công ty.

CÔNG TY CỔ PHẦN QA SOLUTIONS (QA SOLUTIONS CORP) Địa chỉ: 242D Phan Đình Phùng, Phường 01, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Mã số thuế: 0312490712 Người ĐDPL: Nguyễn Kinh Quốc Ngày hoạt động: 09 / 10 / 2013 Giấy phép kinh doanh: 0312490712 Lĩnh vực: Lập trình máy vi tính

-