Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Thuế

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Giám đốc
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, ưu điểm của hệ thống để chăm sóc khách hàng được tốt nhất.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.
- Hỗ trợ khách hàng từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc hợp đồng

- Có tư duy tổ chức và giải quyết công việc tốt
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Mức lương: 8-12 triệu đồng/tháng + thưởng; các ngày nghỉ lễ theo quy định.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi vào làm việc chính thức.,
- Được tăng lương theo định kỳ; tăng lương theo hiệu quả công việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.
- Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn.

Chưa cập nhật

-