- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của công ty thông qua website, facebook ..
- Gọi điện tư vấn thông tin cho khách hàng khi khách hàng có nhu cầu.
- Thuyệt phục khách hàng đưa ra quyết định mua và hướng dẫn thanh toán.
- Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống ..
- Theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
- Thông báo cho KH khi đơn hàng quá hạn để KH nắm được và đưa ra giải pháp giúp KH mua hàng thành công.
- Tư vấn mẫu mã, kiểu dáng phù hợp với khách hàng trên các kênh online & Thương mại điện tử: facebook, zalo, tiki, lazada,...
- Chủ động đưa ra chương trình để tăng doanh số bán hàng.
- Phối hợp các nhân viên bán hàng khác thực hiện các công việc được giao hàng ngày