Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 15Tr / Tháng

- Nhận thông tin, khai thác, chăm sóc khách hàng qua các kênh: điện thoại, mail, fb …
- Tổng hợp, quản trị, phân tích và đánh giá hiệu quả Data từ các nguồn
- Phát hiện, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng phát sinh
- Thực hiện các cuộc gọi ra để khảo sát khách hàng khi cần
- Chuyển thông tin nhận được từ khách hàng qua gọi điện chăm sóc tới các BP, cá nhân có liên quan
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Order các bên đã được quản lý thông qua

- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Có khả năng quản lí, làm việc độc lập
- Sử dụng thành thạo máy vi tính
- Chịu được áp lực cao trong công việc
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Sẵn sàng cống hiến hết mình để có thu nhập cao, ổn định.
- Yêu thích kinh doanh; không sợ mạo hiểm; không ngại bị từ chối.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc các mảng tương tự là 1 lợi thế

- Lương cạnh tranh và thưởng theo quy định của công ty. Thu nhập TB: 7 - 15 triệu
- Được làm việc trong môi trường start-up trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát
triển bản thân.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty (BHYT, BHXH…).

ICOEURO là thành viên trực thuộc tập đoàn ICOGroup (thành lập ngày 29 tháng 04 năm 2008), hoạt động chuyên biệt trong lĩnh vực đào tạo và cung ứng nhân lực tại thị trường châu Âu với các quốc gia tiêu biểu như: CHLB Đức, Thụy Sĩ, Anh, Pháp, Đan Mạch… Hiểu rõ một chân lý: Nhân lực phát triển dựng xây một gia đình hạnh phúc, tạo lập một tổ chức phồn thịnh, kiến tạo một quốc gia văn minh…Ngay từ khi ra đời ban lãnh đạo ICOEURO đã xác định 04 yếu tố mang tính nền tảng: Sứ mệnh: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam. Tư tưởng cốt lõi: Nơi tạo dựng tương lai. Tầm nhìn: Trở thành tổ chức lớn nhất Việt Nam trong lĩnh vực đào tạo và cung ứng nhân lực châu Âu. Chiến lược cốt lõi: ICOEURO ưu tiên hàng đầu cho việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự: Lấy nền tảng Trí tuệ - Trung thực - Chuyên nghiệp là thước đo cho các chuẩn mực hành động, ứng xử và phát triển.

-