Nhân Viên Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

- Trực hotline, nhận đơn đặt hàng, cấp mã số giao hàng.
- Kiểm tra data bán hàng -> đảm bảo data đúng để tính công nợ, xuất hóa đơn.
* Trực Hotline:
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ Sale và cấp mã số giao hàng
- Giải quyết các trường hợp linh động, điều chuyển đơn hàng từ yêu cầu của Sale.
- Tiếp nhận thông tin và thông báo tình trạng xuất hàng tại các nơi xuất hàng.
- Tiếp nhận tất cả các phản hồi từ khách hàng, từ Sale..và giải quyết trong phạm vi khả năng trách nhiệm của mình.
* Kiểm tra data bán hàng:
- Chịu trách nhiệm chính về file ListSO miền Nam: đơn hàng, khách hàng, số lượng bán, số lượng khuyến mãi, nơi giao hàng, giá bán, sản phẩm, ngày giao hàng…
- Kiểm tra data của ListSO, báo cáo giao hàng từ Sale Call và báo cáo giao hàng từ file excel.
- Cập nhật giá đặc biệt cho từng khách hàng.
- Đảm bảo data xuất hóa đơn đúng và đủ. Kiểm tra lại khi có yêu cầu từ người xuất hóa đơn.
* Tính khuyến mãi bao:
- Tính khuyến mãi bao hàng tháng.
- Kiểm tra việc giao thiếu/dư khuyến mãi (bao) theo từng đơn hàng của khách hàng theo từng tháng.
* Những công việc khác:
- Tiếp nhận giải quyết hàng khiếu nại có biên bản. Giao hàng bù cho khách hàng
- Đóng mộc, xếp thư hóa đơn.

- Ngoại hình dễ nhìn, vui vẻ.
- Tự giác chấp hành kỷ luật lao động, thực hiện đúng nội quy Công ty, mặc đồng phục theo qui định
- Luôn luôn vui vẻ, ứng xử đúng mực với khách hàng bên ngoài cũng như khách hàng nội bộ.
- Chia sẻ kinh nghiệm giữa các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác để công việc hằng ngày được tiến triển tốt
- Tìm tòi, học hỏi để xây dựng công cụ cải thiện công việc hàng ngày nhằm mục đích giảm áp lực và nâng cao hiệu quả làm việc
- Tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành tương đương
- Ko yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi trúng tuyển

- Lương cơ bản: 6-8 triệu
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, 2/9, giỗ tổ, 30/04 và 01/05, du lịch hằng năm cùng công ty,…
- BHXH theo chức danh, BH tai nạn.

CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG ĐỈNH CAO ra đời như một nhu cầu tất yếu khách quan trong bối cảnh thị trường xi măng Việt Nam đang tiến đến giai đoạn cần phải được cấu trúc lại. Bước vào sân chơi này, chúng tôi tôn trọng tất cả những người đi trước, tôn trọng các giá trị đã và đang tồn tại và chúng tôi sẵn sàng học tập những điều hay từ bất cứ ai. Nhưng, chắc chắn chúng tôi sẽ mang lại cho thị trường xi măng luồng sinh khí mới bằng những giá trị sáng tạo riêng của chúng tôi. Như tên gọi – TOPCEMENT, xuất hiện và hoạt động như một thực thể đẳng cấp cao, thân thiện và sòng phẳng với tất cả mọi đối tác; bằng chiến lược đúng đắn, cách làm chuyên nghiệp cùng với niềm đam mê cháy bỏng chúng tôi nhất định hoàn thành sứ mạng đầy thách thức nhưng vô cùng hấp dẫn: TOPCEMENT LÀ THƯƠNG HIỆU XI MĂNG SỐ 1 VIỆT NAM VÀO NĂM 2020 .

-