₋ Đạt mục tiêu doanh số, phân phối chủng loại, bày biện, hướng dẫn giá, đạt trọng tâm tháng và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua thực hiện tốt các chính sách phục vụ khách hàng và qui trình bán hàng trong địa bàn được giao.
₋ Chịu trách nhiệm thực hiện tốt các chương trình khuyến mãi và các chương trình khác nhằm đạt mục tiêu kinh doanh trên, thực hiện đúng quy trình bán hàng đã được hướng dẫn.
₋ Chịu trách nhiệm cung cấp hàng hoá đầy đủ cho khách hàng và hỗ trợ công nợ cùng với Nhà phân phối.
₋ Hiểu rõ và thuộc đặc điểm của sản phẩm, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm,sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
₋ Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.