* MỤC ĐÍCH
- Chịu trách nhiệm về việc vận hành, bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật Tòa nhà, đảm bảo hoạt động liên tục, an toàn và tiết kiệm.
- Đảm bảo duy trì kết cấu, kiến trúc và diện mạo của Tòa nhà.
* NHIỆM VỤ
- Quản lý, vận hành và sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng, xử lý sự cố hệ thống kỹ thuật Tòa nhà.
+ Quản lý hệ thống kỹ thuật Tòa nhà. Lập kế hoạch vận hành, bảo dưỡng đúng chế độ, tuân thủ các khuyến cáo của nhà sản xuất và các chuyên gia tư vấn kỹ thuật. Đảm bảo công tác vận hành, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật Tòa nhà phải được thực hiện đúng và an toàn ở mọi thời điểm.
+ Lập các phương án về vận hành, duy trì, bảo dưỡng và hướng dẫn an toàn sử dụng các hệ thống kỹ thuật Tòa nhà:
- Hệ thống điện và điện dự phòng.
- Hệ thống điều hòa không khí và thông gió.
- Hệ thống cấp thoát nước và xử lý nước thải.
- Hệ thống phòng cháy chữa cháy.
- Hệ thống kiểm soát Tòa nhà, camera an ninh.
- Hệ thống thang máy.
- Hệ thống thông tin, truyền thông.
- Hệ thống PA (public addresing: loa thông báo Tòa nhà).
- An toàn bếp: hệ thống van an toàn, đường ống dẫn gas.
- Xây dựng các quy định, biện pháp an toàn kỹ thuật, an toàn môi trường, phòng chống cháy nổ, xử lý chất thải… cho Tòa nhà. Phối hợp với các bộ phận có trách nhiệm liên hệ với các cơ quan quản lý nhà nước về các vấn đề trên.
- Lập hồ sơ lý lịch cho từng loại thiết bị và quản lý tốt các tài liệu kỹ thuật của Tòa nhà.
- Xây dựng quy định ghi nhật ký kỹ thuật “log book” hàng ngày.
- Tổ chức thường xuyên các đợt kiểm tra hệ thống kỹ thuật Tòa nhà, đảm bảo các hệ thống vận hành hiệu quả và được duy trì, sửa chữa đúng tiêu chuẩn.
- Lập kế hoạch bảo trì thiết bị và triển khai bảo trì thiết bị theo kế hoạch.
- Lên kế hoạch sửa chữa các dịch vụ vận hành kịp thời, đóng vai trò chủ đạo trong công việc giải quyết các sự cố liên quan đến vấn đề kỹ thuật Tòa nhà, phòng chống cháy nổ, sự cố liên quan đến thiên tai, bạo loạn…
- Hỗ trợ kỹ thuật cho trưởng ca, giám sát công tác sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật.
- Giám sát thiết bị nội thất, các thiết bị lắp đặt tại văn phòng khách thuê, hỗ trợ kỹ thuật điện và cơ khí…cho khách.
- Đưa ra giải pháp, kiến nghị và điều hành, giám sát việc sửa chữa, thay thế hoặc cải tạo cấu trúc, kết cấu Tòa nhà.
- Chịu trách nhiệm chính trong việc xử lý các sự cố kỹ thuật Tòa nhà.
- Đọc nhật ký kỹ thuật hàng ngày, lên kế hoạch xử lý kịp thời cấc vấn đề liên quan tới hệ thống kỹ thuật và kết cấu, cấu trúc Tòa nhà.
- Theo dõi tình hình tiêu thụ điện, nước, phụ tùng dự trù để có kế hoạch điều chỉnh kịp thời.
- Theo dõi vật tư trong kho kỹ thuật, phối hợp đề xuất mua sắm.
* Quản lý nhân sự trong tổ Kỹ thuật
+ Xây dựng và cải tiến quy trình làm việc cho nhân viên.
+ Phân công phân việc hàng ngày, sắp xếp lịch trực ca cho bộ phận.
+ Huấn luyện đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên.
+ Giám sát công việc của nhân viên tổ Kỹ thuật.
+ Phối hợp phỏng vấn tuyển dụng nhân viên kỹ thuật.
+ Quản lý giờ công, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong bộ phận.
- Giám sát hoạt động của các nhà thầu kỹ thuật.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất với cấp quản lý Tòa nhà về các vấn đề kỹ thuật Tòa nhà, nhận chỉ thị và thực hiện chỉ thị của Tổng quản lý Tòa nhà để xử lý tình huống.
- Tham dự các cuộc họp định kỳ trong tổ Kỹ thuật để chấn chỉnh nội bộ, thông báo tình hình, nhận chỉ thị mới.
- Tham dự các cuộc họp trưởng bộ phận của Ban QLTN, các cuộc họp với các nhà thầu liên quan.
- Duy trì liên lạc điện thoại 24/24h để hỗ trợ các tình huống khẩn cấp.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong Ban quản lý Tòa nhà giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến kỹ thuật Tòa nhà nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Tổng quản lý.