Điều hành toàn bộ các hoạt động của trung tâm, đảm bảo các quy trình của trung tâm được vận hành đúng quy định Công ty.
- Quản lý về nhân sự, hàng hóa, tài sản và doanh số của Trung tâm;
- Chịu trách nhiệm về doanh số của hệ thống thúc đẩy phát triển tại Trung tâm quản lý;
- Nắm bắt được mọi yêu cầu công việc của nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân, nhân viên spa (nếu có) tại trung tâm;
- Phân công công việc cho nhân viên trong ca làm việc hợp lý. Giám sát hoạt động của nhân viên theo đúng sự phân công;
- Hướng dẫn nhân viên về nghiệp vụ bán hàng, kỹ thuật viên spa tác phong làm việc, tính năng của sản phẩm;
- Quản lý và đào tạo nhân viên về kỹ năng tiếp xúc khách hàng và kỹ năng bán hàng;
- Giải đáp những thắc mắc của khách hàng, báo cáo với người quản lý trực tiếp hoặc cấp cao hơn nếu không giải đáp được những thắc mắc đó;
- Kiểm soát, quản lý hàng hóa tại hệ thống showroom. Đảm bảo hàng hóa được bày khoa học, ngăn nắp đầy đủ về số lượng và tố về chất lượng;
- Xây dựng và thực hiện phát triển nguồn khách hàng: Triển khai các hoạt động tele sales chủ động khai thác khách hàng bằng các nguồn khách sẵn có, khách tiềm năng, khách hàng khai thác qua mạng; Bán hàng tại showroom; Chăm sóc khách sau mua hàng.
- Các công việc khác (nếu có) theo chỉ đạo của Công ty.
- Duy trì không gian làm việc sạch sẽ, gọn gàng;
- Tạo không khí làm việc vui vẻ, đoàn kết.