Head Of Academy (Centre Manager )

As the Head of Academy, you will report to the Regional Director and will be responsible for
maintaining and developing the business, operational and service success of up to 2-3 Apax
Franklin Academies. You will lead & manage sales, academic and student service teams
effectively towards meeting and exceeding prescribed sales, operational and quality goals. This
will mean leading, motivating, training and inspiring a team of varied profiles, as well as creating a work environment that encourages teamwork, commitment & success. Additionally, you will be the Sales Team Leader providing day-to-day mentoring & oversight to the sales executives.
The main challenge in this role lies in the responsibility for managing the continuance of our
expansion in terms of number of students but also in enhancing our brand and its level of
excellence within the local and national English Language Teaching and Studying abroad market, which will be achieved through the delivery of outstanding education and sales consultancy service within your academies.
Responsibilities:
• Managing the Academy and ensuring everyday smooth operations, program and service
delivery to students.
• Ensuring that the Apax Franklin Academy methodologies and best practice is followed at all
time and in consistency.
• Working closely with the student service leader and creating a strong partnership between
student service and sales team, in order to create good synergies.
• Leading the sales team and assuring they achieve set sales targets.
• Ensuring the implementation of effective meeting and information sharing structures.
• Working with Human Resources to ensure that all people development strategies to support
retention and excellent results are put in place.
• Responsible for overall look and feel of the Academy, ensuring that it is consistently warm,
welcoming, tidy and clean.
• Creating and providing timely and accurate reports that track and monitor all Academy KPIs.
• Increasing number of students and consequently Apax Franklin Academy’s market share.
• Ensuring that students’ satisfaction and learning levels exceed expected benchmarks.
Key tasks:
• Providing everyday management and support to Academy staffs.
• Managing Academy results including sales targets, program quality, teaching and service
quality.
• Motivating and coaching Academy staffs to provide excellent results and service.
• Identifying key areas of improvement and implementing the correct changes.
• Ensuring that Academy operates according to Standard Operating Procedures.
• Assuring optimum number of staffing and effective assignment/rotation.
• Managing the Academy Profit and Loss Statement (P&L) and ensuring a good Return on
Investment (ROI) on all people and physical resources.
• Assuring consistent levels of student and staff satisfaction.
• Budgeting planning and forecasting.

Job Requirements:
• 5 year’s plus sales experience and 2 years plus Sales Management Experience.
• Experience managing a business and a P&L.
• Experience managing educational centers/schools would be an advantage.
• Strong people management skills.
• Used to working with targets and benchmarking success.
• Fluent English and local language.
• Excellent interpersonal style.
• Inclusive, can-do attitude.
• Real belief.

- 13th month salary & bonus
- Social & health insurance according to Vietnamese Labor Law
- Professional and dynamic working environment

Công ty Apax Franklin thuộc Tập đoàn Giáo dục Egroup , là 1 công ty có lĩnh vực hoạt động chính về giáo dục đào tạo, là đại diện tuyển sinh trực tiếp của Trường học Franklin Virtual School– Bang Arizona của Mỹ. Apax Franklin cung cấp các khóa học trực tuyến để học sinh có thể đạt được bằng THPT của Mỹ. Học sinh cùng một lúc có thể học song bằng theo chương trình của Việt Nam và theo chương trình của Mỹ Cùng với các chương trình chính khóa, Apax Franklin cũng có các khóa học luyện thi ACT, SAT, GED… giúp học sinh nâng cao cơ hội đi du học tại các trường đại học danh tiếng trên thế giới. Là một mô hình giáo dục độc đáo, tiên tiến - giáo dục trực tuyến kết hợp với trực tiếp đang được sử dụng rộng rãi trên thế giới. Học sinh khi tham gia các khóa học tại Apax Franklin sẽ có cơ hội trải nghiệm các khóa học bổ ích với những kiến thức xã hội phong phú và có thể tham gia chương tình trao đổi học sinh hàng năm tại các quốc gia nổi tiếng về giáo dục như Úc, Anh, Mỹ…. Apax Franklin đưa ra mức chi phí minh bạch và tối ưu nhất cho các bậc phụ huynh có con em mong muốn được đi du học. Vì vậy, đến với chúng tôi, các gia đình có thể hoàn toàn yên tâm từ chi phí cho tới việc đào tạo, rèn luyện và hỗ trợ theo sát trong suốt quá trình học tập. Chúng tôi tự hào là nơi gửi gắm con em đáng tin cậy cho các bậc phụ huynh.

-