[Hà Nội] Nhân Viên / Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh điện thoại, email, fanpage FB … về các sản phẩm bán trên hệ thống VnShop.
- Phối hợp, theo dõi đến khi các yêu cầu của khách hàng được xử lý thành công.
- Nhập liệu lên trên hệ thống quản lý nội dung thắc mắc của khách hàng.
- Báo cáo chất lượng công việc cho cấp trên khi cần.
- Sẵn sàng làm việc tăng ca / cuối tuần khi có yêu cầu / thay đổi lịch làm việc

- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm các công việc liên quan đến bán hàng / trao đổi trực tiếp với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng trong các dòng sản phẩm về mỹ phẩm, đồ gia dụng, mẹ và bé
- Nhiệt tình, sẵn sàng làm cái mới khi được yêu cầu.
- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Trách nhiệm, tự giác với công việc.

- Lương, thưởng cạnh tranh và chế độ bảo hiểm y tế - bảo hiểm tai nạn ngoài BHXH
- Cam kết lương tháng 13 và thưởng thành tích công việc hàng tháng và / hoặc quí
- Tham gia các hoạt động đội nhóm cũng như du lịch nghỉ mát, du xuân hàng năm của công ty
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa đầy ý nghĩa và thú vị
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kĩ năng mềm để phát triển định hướng nghề nghiệp
- Đánh giá hiệu quả công việc hàng năm cho việc điều chỉnh lương và vị trí làm việc

Công Ty TNHH Dịch Vụ Số DigiLife Việt Nam (được tách từ cty VNPay) - We are Digilfe Việt Nam – one of the biggest Fintech companies in Vietnam. By developing Mobile Banking app for most banks in Vietnam, we drive financial inclusion to allow banking service to reach further in all corners of life. Digilfe Việt Nam is already recognized by State Bank of Vietnam as the National QR payment Standard. QR payment is the new mobile payment technology that is cheaper for merchant, safer for consumers. - Digilfe Việt Namlà một trong những công ty Fintech lớn nhất tại Việt Nam. Tại đây, chúng tôi thực hiện sứ mệnh thay đổi phương thức thanh toán truyền thống sang phương thức thanh toán hiện đại bằng những ứng dụng của công nghệ tiên tiến nhất trong thời đại hiện nay. Thanh toán QR qua điện thoại di động hiện là xu thế thanh toán hiện đại và an toàn, tiết kiêm hơn. VNPAYQR hiện là chuẩn thanh toán duy nhất đáp ứng đúng Tiêu chuẩn cơ sở QR theo Quy định của Ngân hàng Nhà nước và được áp dụng bởi các ngân hàng lớn tại Việt Nam như VCB, BIDV, VietinBank, AgriBank và 15 ngân hàng khác.

-