- Giám sát công việc làm sạch do các nhân viên tạp vụ thực hiện tại dự án
- Chịu trách nhiệm trước công ty về chất lượng dịch vụ vệ sinh đúng với cam kết của công ty với khách hàng
- Phân công công việc/thời gian cho các nhân viên thuộc quyền quản lý. Thực hiện việc chấm công, tính lương, khen thưởng, kỷ luật, chế độ chính sách, tuyển dụng, đào tạo, v.v.
- Sẵn sàng trực tiếp làm sạch khi công việc yêu cầu
- Quản lý máy móc thiết bị, vật tư sử dụng tại công trình.
- Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ, đề xuất các biện pháp khắc phục phòng ngừa.
- Đại diện cho công ty trong việc trao đổi với khách hàng để tiếp thu, ghi nhận ý kiến đóng góp nhằm cải tiến chất lượng.
- Thực hiện các thủ tục theo quy trình của công ty: họp giao ban và báo cáo tuần, ghi chép sổ nhật ký công trình, lập hồ sơ công trình vv...