Collection Trainer (Chuyên Viên Đào Tạo Bộ Phận Thu Hồi Nợ)

- Tổ chức khóa đào tạo liên quan kỹ năng thu hồi nợ, thu hồi nợ qua điện thoại và kỹ năng mềm cho nhân viên đại lý/ Conduct training courses for agencies’ staff, related to field collection, call collection and other soft skills;

- Tư vấn cho các cấp quản lý đại lý về việc tổ chức các khóa đào tạo/ Provide consultancy to agencies’ management on the training courses conduction

- Quan sát và cung cấp phản hồi sau khóa học giúp Trưởng Nhóm và quản lý đại lý bên thứ ba cải thiện việc đào đạo nhân viên/Observe and provide post-training feedback to help TL and agencies’ management to improve the training for staff

- Tham gia vào công việc của nhân viên thu hồi nợ tại nhà để hiểu hơn về công việc và có thêm thông tin thực tế để đào tạo/ Join field work to understand the business and gain more insights for training

- Làm việc với đại lý bên thứ ba để giải quyết các tình huống phát sinh trong đào tạo, tư vấn giải pháp cụ thể. Làm việc với đạil ý để giúp phát triển nhóm đào đạo của đại lý/Works with agencies to address training issues, instruction problems, design or consult new solutions needs regarding specific solutions of functional. Work with agencies’ to help develop line trainers in agencies

- Điều chỉnh và thiết kế giáo trình đào tạo đáp ứng nhu cầu đào tạo/ Modifies or design course materials and training manuals to meet specific training needs.

- Lập báo cáo cho cấp quản lý về cập nhật tình trạng đào tạo/ Report for line manager about training status

- Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý/ Undertake other tasks assigned by Line Manager

* Làm việc tại các đồi tác của FE Credit

- Tốt nghiệp cử nhân, chuyên ngành Đào tạo, Giáo dục hay Khoa học xã hội

- Có kiến thức về kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ Tài chính & Ngân hàng là một lợi thế

- Bachelor degree, major in Training, Education, Social Science

- Understanding of sales, products & services of Banking & Finance Institution is a plus

- Tối thiểu 2 – 3 năm kinh nghiệm trong đàoo ạo/ At least 2-3 years’ experiences in training

- Kinh nghiệm đào tạo doanh nghiệp trong ngành tài chính tiêu dùng là một lợị thế/ Corporate training in consumer finance background is a plus

- Thiết kế và phát triển chương trình đào tạo/ Excellent in training program design & development

- Phân tích và đo lường đào tạo/ Strong is training analysis and measurement

- Giao tiếp tốt/ Strong in both verbal & writing communication

-  Kỹ năng trình bày chuyên nghiệp và tư duy/ Professional presentation skill and critical thinking

- Thành thạo ứng dụng văn phòng/ Proficiency in Microsoft Office

- Tiếng Anh giao tiếp /English communication

- Sẵn sang công tác hoặc thuyên chuyển/ Willing to travel and rotate

Chưa cập nhật

We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an independent company with the Brand FE CREDIT. Since then, we continuously have been enlarging and taking the leadership of consumer finance market in Vietnam. Our success is built on serving the best sake of our customers; we are keen on designing new products with add-on values to customers with our philosophy of Fast and Easy.

We have long nourished the determination to professionalise our operations. We embrace a strong organisational culture with a shared aspiration and values which allows us to act as a united and focused company.

FOCUS – UNITY – SIMPLICITY – OWNERSHIP

See yourselves in a new light

In essence of joining our company, you will be given the scope to seize every opportunity and helped to acquire specific competencies you’ll need to succeed either you wish to go wide or go deep. Our company prides ourselves on our underpinned principle of nurturing people in not only HR policies but also in our culture. We value innovations and we need people to work on initiatives and carry on our business vision of operating excellence and market leadership.

Alongside with these, we believe our staff members deserve a good working condition, so that in addition to social health insurance you will be accessible to health and accident insurance and will be eligible to join in team building every year. We also value your efforts; for this reason, we give you both financial and non-financial rewards such as: KPI bonus, Best Initiatives, Best performer or Best manager of the year, etc.

COMPANYS BENEFITS
Financial support:
- Probation with full salary
- Lunch allowance
- Wedding support
- Family funeral support
- 13th month salary + KPIs bonus
- Performance rewards and awards

Insurance:
- Accident insurance
- Health insurance

Events and activities:
- Christmas
- Year End party
- Team Building
- Family Day
- Sport Day

-