* Đối với công tác kiểm soát chất lượng dịch vụ VH tại DA:
- Tổ chức kiểm tra, giám sát và đánh giá việc triển khai & áp dụng “Bộ tiêu chuẩn QLVH”, “Sổ tay HD QLVH”, “Hệ thống chỉ dẫn”, các quy trình, biểu mẫu, chất lượng quản lý các dịch vụ QLVH bảo vệ, vệ sinh, chăm sóc cảnh quang & môi trường…. tại các DA tiền khai trương/ tiếp quản DA hoàn thiện. Kịp thời đưa ra các chỉ dẫn, phương án khắc phục và theo dõi, đốc thúc việc xử lý/ khắc phục kịp thời tại các DA.
- Thực hiện quản trị rủi ro: định kỳ thực hiện rà soát các quy trình, biểu mẫu… tại dự án để bổ sung, thay đổi cho phù hợp thực tế và đúng quy định.
- Lập kế hoạch kiểm tra, đánh giá trình cấp trên phê duyệt và báo cáo kết quả công tác kiểm tra & đánh giá. Kịp thời báo cáo đến cấp trên các rủi ro có thể phát sinh/ nguy cơ cao và đề xuất giải pháp.