- Xây dựng giáo trình và tổ chức đào tạo cho quản lý cửa hàng, nhân viên các kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quy trình bán hàng, quy trình quản lý tại cửa hàng,...
- Đảm bảo duy trì sự đồng nhất về cách chăm sóc khác hhàng của nhân viên tại các cửa hàng trong hệ thống thông qua các hoạt động kiểm tra, giám sát, tổchức kiểm tra,...
- Đảm bảo duy trì sự đồng nhất về cách quản lý trong toàn hệ thống sau đào tạo.
- Kết hợp các phòng ban tổchức các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng của quản lý và nhân viên trong hệ thống.
- Kết hợp với Phòng HCNS và Khối Bán lẻ tổ chức các hoạt động team building, thi kiểm tra trình độ định kỳ hàng quý,hàng năm
- Hỗ trợ hoạt động bán hàng của hệt thống khi có yêu cầu
- Báo cáo tình hình đào tạo theo tuần/quý/tháng/năm.
- Các nhiệm vụ cấp trên giao phó.