* Quản lý và bảo trì các hệ thống phần mềm
- Quản lý và bảo trì các hệ thống phần mềm của công ty bao gồm Ticketing System (VGS), F&B/Retail Software (Pixel Point), CarParking System, ERP (Microsoft Dynamic AX), HR Software, Finance Software, Website…
- Bảo trì, khắc phục sự cố, chỉnh sửa phần mềm.
- Hỗ trợ và đào tạo người dùng sử dụng các hệ thống ứng dụng phần mềm phục vụ công việc.
- Phối hợp với các nhà cung cấp phần mềm để cài đặt, cấu hình và tùy biến ứng dụng trong quá trình triển khai các dự án.
- Làm việc trực tiếp với các đối tác (bao gồm cả đối tác nước ngoài) để xử lý các vấn đề phát sinh sau giai đoạn triển khai.
- Phát triển các ứng dụng khác cùng với sự hỗ trợ từ ban CNTT (SunGroup)
- Phân tích các yêu cầu phát sinh trong quá trình kinh doanh/sản xuất từ các phòng/ban và tiến hành tùy biến hệ thống phần mềm để đáp ứng yêu cầu.
* Quản trị hạ tầng CNTT
- Triển khai các dự án Network và hạ tầng CNTT.
- Quản lý và bảo trì các thiết bị network như Switch, Router và Firewall, IP-Phone, Access point, WLC, Car Parking System ….
- Giám sát và quản lý hệ thống các đường truyền: Internet Leased line, FTTH, ISDN, E1, kịp thời sửa chữa khi có sự cố để đảm bảo hoạt động an toàn và tối ưu.
- Theo dõi và tối ưu Network tracffic và Bandwidth traffic thông qua hệ thống giám sát.
- Chịu trách nhiệm quản lý và sửa chữa các hệ thống CCTV, Access Control system.
- Giám sát và bảo trì server room bao gồm UPS, Network, Servers.