CV xin việc
CV
Profile
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Bạn là ?
** MÔ TẢ CÔNG VIỆC
* Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng qua 4 kênh (trực tiếp, điện thoại, email, hòm thư góp ý).
- Xử lý thông tin, chuyển và nhận thông tin từ các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh nhất cho khách hàng.
- Nắm được mức độ hài lòng của khách hàng, kết hợp với các bộ phận khác để cập nhật thường xuyên thông tin và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Truyền tải đúng thông điệp và hình ảnh Big C đến khách hàng.
- Theo dõi, lưu trữ, báo cáo kết quả cho cấp trên trực tiếp.
* Hỗ trợ dịch vụ giao hàng
- Kiểm tra đơn hàng và đảm bảo giao hàng cho khách hàng đúng theo quy định của cửa hàng.
- Tiếp nhận phản hồi từ phía khách hàng khi nhận hàng hóa chuyển giao tại nhà.
- Phản hồi,góp ý với bộ phận giao hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp.
* QUYỀN LỢI
- Thu nhập bao gồm lương cơ bản và phụ cấp cơm trưa
- Thưởng theo quy định của công ty
- Bảo hiểm theo Luật Lao Động: Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp
- Bảo hiểm Tai nạn 24/24
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- 15 ngày phép năm, 1.5 ngày nghỉ ca/tuần
- Ưu đãi mua sắm tại hệ thống siêu thị Big C Việt Nam
- Được đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp và định hướng phát triển lên những vị trí cao hơn
- Bằng cấp: Tốt nghiệp THPT
- Đáp ứng thời gian làm việc ca xoay 8 tiếng/ ngày (thời gian ca làm việc tùy vị trí, khu vực)
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Trung thực, sẵn sàng phục vụ khách hàng
Chưa cập nhật
Được thành lập tại Việt Nam vào tháng 7 năm 2011, Central Group Việt Nam là thành viên của Central Group, Tập đoàn bán lẻ hàng đầu trong khu vực. Với tầm nhìn hướng tới sự phát triển bền vững, thành công của tập đoàn không chỉ là thành quả kinh doanh, mà còn là cam kết cải thiện và nâng cao chất lượng sống của người dân tại Việt Nam, đóng góp vào sự thịnh vượng của quốc gia thông qua các mục tiêu cụ thể: trở thành doanh nghiệp công dân gương mẫu, nhà tuyển dụng uy tín, nhà bán lẻ có trách nhiệm, một đối tác đáng tin cậy và là một doanh nghiệp tích cực bảo vệ môi trường. Các hoạt động kinh doanh của tập đoàn Central Group Việt Nam đa dạng, từ hàng điện tử, thể thao, thời trang, trung tâm thương mại, khách sạn, thương mại điện tử cho đến siêu thị và hiện đang có hơn 15,000 nhân viên trên khắp cả nước.
Là một thương hiệu của Tập đoàn Central Group Việt Nam, hiện nay Hệ thống siêu thị Big C đang có hơn 9.000 cán bộ & nhân viên làm việc tại 35 trung tâm thương mại ở 20 tỉnh thành trong cả nước, 11 cửa hàng tiện lợi tại Tp. HCM.
Với mục tiêu nâng cao tính chuyên nghiệp và sự phát triển của công ty, Big C đang tìm kiếm các ứng viên tiềm năng, giàu kinh nghiệm cho các vị trí quan trọng trong tổ chức.
-
Chia sẻ tin với bạn bè
Đăng nhập tài khoản ứng viên
Thông Báo
Bạn có tin nhắn mới từ Nguyễn Thị Bình:
