Admin Team CSKH Của Cđt

– Chuẩn bị, soạn thảo, xử lý các văn bản và giấy tờ, hồ sơ, hợp đồng, thư từ… của khách hàng cũng như bộ phận CSKH.
– Tiếp nhận các thông tin, cập nhật dữ liệu, tình hình hoạt động của bộ phận một cách chính xác và đầy đủ.
– Là người phụ trách liên hệ với các đối tác, sàn liên quan đến CSKH
– Hỗ trợ trưởng bộ phận các công việc hành chính.
- Theo dõi & thường xuyên nhắc nhở nhân viên CSKH thực hiện đúng kế hoạch, quy trình của Bộ phận CSKH đã triển khai
- Tổng hợp báo cáo hằng ngày, tuần của các Nhân viên CSKH & gửi báo cáo cho Quản lý.
- Cùng với Nhân viên CSKH ghi nhận & giải quyết những phản hồi, thắc mắc của Khách hàng. Nếu vượt quá khả năng xử lý thì phải báo cáo kịp thời đến quản lý để xin ý kiến hỗ trợ.
- Theo dõi, cập nhật những chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tặng quà nhân dịp đặc biệt của Khách hàng.
- Thường xuyên duy trì mối quan hệ tốt với Khách hàng, theo dõi & nhắc nhở công nợ chuẩn bị đến hạn của Khách hàng
- Thực hiện một số công việc hỗ trợ khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành liên quan
- Tiếng Nhật: N2 trở lên (bắt buộc)
- Khả năng giao tiếp tốt
- Kĩ năng quản lý sắp xếp công việc tốt;
- Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
– Kỹ năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập tốt.
– Chịu được áp lực công việc.

- - Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: thưởng lương tháng 13, thưởng kinh doanh cuối năm.
- - Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn trong & ngoài nước.
- - Được tự do sáng tạo, phát triển khả năng bản thân.

Uhome trở thành đơn vị phát triển nhà ở liền kề theo tiêu chuẩn và chất lượng Nhật Bản số 1 tại Việt Nam. Sứ mệnh của Uhome là XÂY DỰNG NIỀM TIN với khách hàng, cộng đồng và các đối tác cùng với định hướng mang đến những công trình chất lượng quốc tế và những giải pháp mang giá trị đặc biệt. Từ đó cung cấp những trải nghiệm khác nhau cho khách hàng, mang lại những tác động tích cực cho cộng đồng cùng lợi nhuận hấp dẫn cho đối tác.

-