Tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với khách hàng cá nhân có nhu cầu vay vốn thế chấp.
Tư vấn các sản phẩm tín dụng của VIB như: Vay mua nhà. Vay mua ô tô. Vay sản xuất kinh doanh. Vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm.
Tiếp nhận, thu thập và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ vay vốn.
Thực hiện thẩm định sơ bộ, đánh giá nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thiện hồ sơ, theo dõi tiến độ phê duyệt và giải ngân.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi giải ngân; duy trì và phát triển tệp khách hàng.
Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo kế hoạch của đơn vị.
Tuân thủ các quy định, quy trình và chính sách của VIB.