NGUYỄN ANH ĐỨC

NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Quận 12, Hồ Chí Minh

20-03-2025

Thông báo

Bạn đang hết điểm hoặc không đủ điểm Joblike365 để xem thông tin ứng viên, bạn có muốn thêm điểm ngay không?

9 tháng

Xem hồ sơ ứng viên NGUYỄN ANH ĐỨC cần 2 điểm. Hồ sơ được cập nhật ngày: 20/03/2025

Hồ sơ online Profile

NGUYỄN ANH ĐỨC

NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nam

12/11/1995

Xem ở trên

287, Phan Văn Hớn, TTN, Quận 12

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Mục tiêu sự ổn định trong công việc - cống hiến mang lại giá trị cho ngành nghề , cho công ty, cùng gắn bó lâu dài cho tương lai ổn định.

KỸ NĂNG

• Làm việc nhóm

Kết nối cùng đồng đội và phân chia hoàn thành tiến độ công việc hợp lý.

• Microsoft - Kỹ năng vi tính văn phòng

Sử dụng tốt các ứng dụng office

• Xử lý vấn đề 1 mình

Sắp sếp điều chỉnh và lên kế hoạch hoàn thành mục tiêu 1 mình.

SỞ THÍCH

• Thời gian trống của ngày sẽ làm những thứ mình thích.

• Thích đọc truyện , nghe nhạc .

• Thích đồ ngọt ....

• Thích được ở chỗ đông người :<

NGÔN NGỮ

• Tiếng Anh

Sử dụng tốt

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

Bách Khoa Tp.HCM

09/2013 - 09/2018

Điện- Điện Tử

Tốt nghiệp loại Tb-K, bằng kĩ sư. Học được nhiều thứ hơn khi ra ngoài đi làm thời gian dài.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Công Ty Cổ Phần LILLAMA18.1E

06/2018 - 12/2019

Kĩ sư dự án

- Công việc theo dõi và hoàn thiện tiến độ dự án theo kế hoạch - Quản lý đội nhóm 6-10 công nhân - Thực hiện báo cáo và tham gia các cuộc họp tiến độ. - Giám sát và nghiệm thu kết quả công trình.

Công Ty Tiki

03/2020 - 05/2021

Chăm sóc khách hàng

- Bộ phận xử lý thông tin và khiếu nại từ khách hàng - Trực call tổng đài - thao tác báo cáo và note thông tin lưu trữ

Nhà Hàng ADORA

05/2021 - 08/2022

Quản lý Sảnh - Emeral

Nhiệm vụ nhận thông tin và vận hành sảnh tiệc - Phân công nhân viên và chuẩn bị công việc - Báo cáo , quản lý thực đơn , tác phong , kỷ luật và thái độ phục vụ tại nơi làm việc - Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh trực tiếp với khách hàng tại nơi quản lý.

Công Ty thực phẩm Hoàng Gia

06/2022 - 01/2023

Quản lý khu vực

-Chịu trách nhiệm giám sát tất cả chi nhánh của công ty tại Gò Vấp - Báo cáo doanh thu + tồn kho + các vấn đề cần thiết mỗi ngày. - Quản lý tác phong và công tác làm việc của tất cả nhân viên tại Gò vấp - Tham gia các cuộc họp , đóng góp ý kiến để phát triển công ty và tham gia thực hiện các chính sách gia tăng doanh thu.

Nutifood

02/2023 - 05/2024

Cửa hàng Trưởng

Nhận trách nhiệm quản lý 2 Cửa Hàng được bàn giao - Quản lý nhân sự và tác phong chăm sóc bán hàng tại khu vực - Nhân trách nhiệm về phát triển doanh số và thực thi KPI - Tham gia họp và học các buổi đào tạo thêm kiến thức sản phẩm. - Báo cáo quá trình doanh thu KPI theo từng ngày

Giới thiệu bản thân

Bản thân có khả năng xử lý nhiều vấn đề và có kinh nghiệm xử lý vấn đề - chăm sóc khách hàng.

Sở thích

Thời gian trống của ngày sẽ làm những thứ mình thích.
Thích đọc truyện , nghe nhạc .
Thích đồ ngọt ....
Thích được ở chỗ đông người :<

Mục tiêu

Mục tiêu sự ổn định trong công việc - cống hiến mang lại giá trị cho ngành nghề , cho công ty, cùng gắn bó lâu dài cho tương lai ổn định.

Học vấn

Bách Khoa Tp.HCM

Điện- Điện Tử 09/2013 - 09/2018 Tốt nghiệp loại Tb-K, bằng kĩ sư. Học được nhiều thứ hơn khi ra ngoài đi làm thời gian dài.

Kỹ năng

Làm việc nhóm

4/5

Microsoft - Kỹ năng vi tính văn phòng

3/5

Xử lý vấn đề 1 mình

4/5

Kinh nghiệm làm việc

Công Ty Cổ Phần LILLAMA18.1E

Kĩ sư dự án 06/2018 - 12/2019 - Công việc theo dõi và hoàn thiện tiến độ dự án theo kế hoạch
- Quản lý đội nhóm 6-10 công nhân
- Thực hiện báo cáo và tham gia các cuộc họp tiến độ.
- Giám sát và nghiệm thu kết quả công trình.

Công Ty Tiki

Chăm sóc khách hàng 03/2020 - 05/2021 - Bộ phận xử lý thông tin và khiếu nại từ khách hàng
- Trực call tổng đài - thao tác báo cáo và note thông tin lưu trữ

Nhà Hàng ADORA

Quản lý Sảnh - Emeral 05/2021 - 08/2022 Nhiệm vụ nhận thông tin và vận hành sảnh tiệc
- Phân công nhân viên và chuẩn bị công việc
- Báo cáo , quản lý thực đơn , tác phong , kỷ luật và thái độ phục vụ tại nơi làm việc
- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh trực tiếp với khách hàng tại nơi quản lý.

Công Ty thực phẩm Hoàng Gia

Quản lý khu vực 06/2022 - 01/2023 -Chịu trách nhiệm giám sát tất cả chi nhánh của công ty tại Gò Vấp
- Báo cáo doanh thu + tồn kho + các vấn đề cần thiết mỗi ngày.
- Quản lý tác phong và công tác làm việc của tất cả nhân viên tại Gò vấp
- Tham gia các cuộc họp , đóng góp ý kiến để phát triển công ty và tham gia thực hiện các chính sách gia tăng doanh thu.

Nutifood

Cửa hàng Trưởng 02/2023 - 05/2024 Nhận trách nhiệm quản lý 2 Cửa Hàng được bàn giao
- Quản lý nhân sự và tác phong chăm sóc bán hàng tại khu vực
- Nhân trách nhiệm về phát triển doanh số và thực thi KPI
- Tham gia họp và học các buổi đào tạo thêm kiến thức sản phẩm.
- Báo cáo quá trình doanh thu KPI theo từng ngày