- Hỗ trợ Quản Lý trong việc điều hành hoạt động hàng ngày của du thuyền.
- Tiếp xúc và giao tiếp với khách hàng, đảm bảo dịch vụ chất lượng cao.
- Giám sát các bộ phận dịch vụ trên tàu theo sự phân công công việc của Quản lý
- Giám sát việc thực hiện hoạt động tham quan tại điểm, đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ theo lịch trình
- Đảm bảo các yêu cầu đặc biệt của khách hàng được cung cấp đầy đủ.
- Triển khai việc cung cấp thông tin về khách hàng được đầy đủ đến các bộ phận liên quan trước mỗi hành trình
- Hỗ trợ đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định của cơ quan quản lý du thuyền.
- Thực hiện các nhiệm vụ quản lý khác theo yêu cầu của Quản Lý.