- Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng (khách bản địa Úc hoặc Việt Kiều) liên quan đến sản phẩm
- Tư vấn về dịch vụ năng lượng xanh, năng lượng mặt trời tại Úc
- Giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt tuỳ khách hàng
- Hỗ trợ các công tác của giám sát bộ phận.