- Tổ chức, giao việc và kiểm soát công việc của các bộ phận trong phòng; giải quyết các vướng mắc phát sinh trong nội bộ của phòng
- Tổ chức quản lý, điều hành hoạt động chung của Phòng Tổng hợp văn phòng
- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao tính thẩm mỹ của các văn phòng; Đưa ra các quy định về trang phục của CBCNV, lễ tân, bảo vệ; Quy định cách thức bài trí, sử dụng các phòng họp và thiết bị trong phòng họp tại Trụ sở Công ty.
- Kiểm soát, hỗ trợ công tác hành chính cho tất cả các Chi nhánh của Công ty
- Tổ chức, sắp xếp công việc chăm sóc và nâng cao chất lượng nhằm thỏa mãn khách hàng.
- Chủ động đánh giá và tiếp thu ý kiến khách hàng, xử lý và báo cáo cho Ban Giám đốc.
- Trực tiếp báo cáo các công việc trong phạm vi phụ trách, chất lượng dịch vụ qua các đợt đánh giá cho Ban giám đốc