- Quản lý nhân viên thẩm định qua điện thoại về năng suất và thời gian xử lý hồ sơ, đảm bảo hồ sơ được xử lý đúng quy trình
- Chịu trách nhiệm xây dựng các quy chế, quy định liên quan đến hoạt động thẩm định.
- Theo dõi thường xuyên nghiệp vụ của bộ phận để kịp thời tiến hành huấn luyện, hướng dẫn nhân viên, đề xuất các thay đổi cần thiết và kịp thời trình lên cấp trên
- Kiểm tra chất lượng hồ sơ của nhân viên và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của nhân viên
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu tính khả thi và đề xuất áp dụng các biện pháp/hệ thống quản lý tiên tiến, những cải tổ trong hệ thống quản lí
- Quản lý, đánh giá nhân sự trong bộ phận
- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà quản lý trực tiếp giao
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức thu nhập cạnh tranh so với thị trường, tương xứng với năng lực thực tế.
- Tăng lương định kỳ hằng năm.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng chuyên cần, sinh nhật, lễ tết.. Hàng tháng, quý, năm có bầu chọn nhân viên xuất sắc với tiền thưởng hấp dẫn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng phát triển.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 và nửa ngày thứ 7 hàng tuần . Chấp nhận tăng ca theo yêu cầu công việc