- Xây dựng phương án kinh doanh và lập kế hoạch triển khai thực hiện các dự án kinh doanh du lịch.
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm, các kỳ nghỉ, dịp lễ tết, nghỉ hè…
- Quản lý nhân sự của phòng kinh doanh Du lịch, chỉ đạo các nhân sự dưới quyền triển khai thực hiện các nghiệp vụ Sales, chương trình khuyến mãi, hậu mãi khách hàng.
- Tổ chức bán sản phẩm dịch vụ, tạo quan hệ khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới, phối hợp với các bộ phận chức năng khác của công ty để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh.
- Xây dựng và chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng tháng/quý/năm.
- Lên kế hoạch khảo sát và đánh giá các nhu cầu, tâm lý khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng.
- Đề xuất và triển khai các chương trình quảng cáo, truyền thông …
- Lên kế hoạch cho việc khảo sát, nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh;
- Hỗ trợ các phòng ban khác trong việc huấn luyện và đào tạo nhân viên mới, nâng cấp nhân viên.
- Phát triển và thường xuyên tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân viên.
- Tư vấn & hổ trợ Ban Giám Đốc ra các chính sách, quy chế, quy định…. xây dựng hệ thống, quy trình cho toàn công ty.
- Phối hợp các phòng ban thực hiện các nghiệp vụ phục vụ quá trình thúc đẩy chính sách lương doanh thu, thực hiện mục tiêu phát triển thương hiệu du lịch của công ty.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Công ty.