Trưởng Phòng Hỗ Trợ Vận Hành Siêu Thị (Văn Phòng Lotte Mart Hà Nội)

* Mục đích và mô tả chi tiết công việc :
- Nâng cao chất lượng công việc trong vận hành.
- Đầu tư trang thiết bị, nâng cấp máy móc để cải tiến công việc.
- Xây dựng qui trình tối giản phù hợp cho cửa hàng trong vận hành.
- Đưa ra những quy chuẩn trong trưng bày để hạn chế những rủi ro trong kinh doanh.
- Đào tạo và đánh giá nhân viên.
* Nâng cao chất lượng công việc trong vận hành :
- Thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị, máy móc (kệ trưng bày hàng hóa , xe đẩy hàng, hệ thống đèn chiếu sáng,…) vận hành tốt, đề xuất đầu tư trang thiết bị hiện đại để cải tiến công việc.
- Xây dựng và điều chỉnh qui trình tối giản, dễ dàng cho cửa hàng trong quá trình vận hành.
- Xác định mặt hàng chủ lực của từng ngành hàng, đề xuất các chương trình phù hợp để đạt được mục tiêu doanh số bán hàng, lợi nhuận của công ty đề ra.
- Giám sát và hướng dẫn nhân viên kiểm tra số lượng bán và tồn kho các mặt hàng khuyến mãi.
- Giám sát và hướng dẫn nhân viên kiểm tra các mặt hàng thường xuyên bị đứt hàng và hướng xử lý các sản phẩm bán không tốt.
- Giám sát việc loại bỏ hàng hư hỏng, kém chất lượng của bộ phận tươi sống.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên có trình độ và năng lực cho vị trí quản lý trong công ty.
- Lên kế hoạch , mục tiêu rõ ràng và thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
- Giám sát việc kiểm đếm, nhập liệu và xử lý các vấn đề sai sót trong kiểm kê.
- Thực hiện các công việc hoặc nhiệm vụ khác do trưởng phòng phân công.
- Thường xuyên đề xuất các ý tưởng cải tiến trong công việc.
- Đưa ra những qui chuẩn trong trưng bày, hướng dẫn nhân viên trưng bày đẹp, bắt mắt, thu hút khách hàng
- Kiểm tra và giám sát các vấn đề vệ sinh và an toàn thực phẩm:
- Thường xuyên kiểm tra khu vực kho luôn gọn gàng, sạch sẽ, đầy đủ sơ đồ, bảng hạn sử dụng. Khu vực hàng hủy, hàng đổi trả phải để khu vực tách biệt.
- Thường xulưu ngàyyê.n kiểm tra đảm bảo khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ bảng giá
- Thường xuyên kiểm tra việc thực hiện vệ sinh quầy kệ bán hàng và kho theo lịch định kỳ.
- Hướng dẫn nhân viên trưng bày hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm: chất lượng sản phẩm, hạn sử dụng sản phẩm.
* Báo cáo và đánh giá :
- Phân tích số liệu trong bảng kết quả kinh doanh trên hệ thống ( doanh số, lợi nhuận, tồn kho, số ngày tồn kho, hàng hư hỏng, tồn âm, hàng thiếu, …..)
- Phân tích thị phần của từng nhóm hàng trong quầy, tỷ trọng hàng khuyến mãi, các sản phẩm bán tốt, sự kiện liên quan,…
- Đưa ra các vấn đề cần xử lý và hướng cải thiện.
- Lên kế hoạch đánh giá nhân viên theo định kỳ.
- Đề xuất các cuộc thi trong hệ thống nhằm nâng cao tay nghề cho nhân viên.

- Kinh nghiệm : Ít nhất 03 năm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ hoặc siêu thị và 1 năm kinh nghiệm trong việc quản lý nhóm.
* Năng lực cá nhân :
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, sắp xếp công việc.
- Kỹ năng giải quyết tình huống, đưa ra hướng xử lý, khắc phục kịp thời.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và số liệu, kết quả kinh doanh, đưa ra hướng giải quyết, hành động tiếp theo cho các số liệu không đạt yêu cầu.
- Chịu được áp lực công việc và tinh thần trách nhiệm cao.
- Vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point)
- Khả năng sử dụng Tiếng Anh hoặc tiếng Hàn.
* Bằng cấp, chứng chỉ bổ sung :
- Các chứng chỉ liên quan đến công việc
- Các chứng chỉ và bằng cấp liên quan đến kỹ năng quản lý.

Chưa cập nhật

Tập đoàn LOTTE lớn thứ 5 Hàn Quốc, kinh doanh trên nhiều lĩnh vực: thực phẩm, bán lẻ, du lịch-dịch vụ, công nghệ thông tin, hóa chất, xây dựng, giải trí và tài chính. Với nỗ lực không ngừng, LOTTE hướng tới mục tiêu trở thành một trong 10 tập đoàn toàn cầu đứng đầu châu Á.

Công ty CP Trung tâm thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE Mart) thuộc tập đoàn LOTTE Hàn Quốc. Có mặt tại Việt Nam từ năm 2008 với sự ra đời của LOTTE Mart Quận 7 (TP.HCM), LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài tiên phong tại thị trường Việt Nam.

Sau 10 năm phát triển, LOTTE Mart Việt Nam đã đưa vào hoạt động thành công 13 trung tâm thương mại và đại siêu thị khắp cả nước, ngày càng nhận được sự ủng hộ và tin cậy của người tiêu dùng như một điểm đến mua sắm chất lượng. Trong thời gian tới, LOTTE Mart sẽ tiếp tục đẩy nhanh tốc độ với sự phát triển bền vững để đạt đến tầm nhìn của Tập đoàn LOTTE trở thành “Nhà bán lẻ số 1 Châu Á”.

-