1.1. Công tác chuyên môn
- Xây dựng, giám sát, cải tiến quy trình đào tạo của công ty
- Khảo sát, phân tích, xác định nhu cầu đào tạo của công ty, thiết lập ý tưởng, đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp với từng giai đoạn hướng tới mục tiêu nâng cao văn hóa doanh nghiệp, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
- Tìm kiếm và đánh giá đối tác đào tạo theo chương trình đã đề ra
- Lập kế hoạch đào tạo hàng tháng, quý, năm
- Lên nội dung, bài giảng, tổ chức và kiểm soát chương trình đào tạo: hội nhập, văn hóa doanh nghiệp, sản phẩm, đào tạo học viên phẫu thuật thẩm mỹ, học viên spa và các chương trình đào tạo khác của công ty
- Tổ chức đánh giá sau đào tạo, phối hợp tổ chức cấp chứng chỉ đào tạo (nếu có)
- Phân tích, đánh giá, báo cáo hiệu quả đào tạo
- Trực tiếp đứng lớp các buổi đào tạo kỹ năng mềm, một số lớp dành cho các bộ quản lý
- Phối hợp các bộ phận để xây dựng chương trình đào tạo đội ngũ nhân sự kế thừa cho các vị trí quản lý
- Lập kế hoạch, kiểm soát chi phí đào tạo hàng tháng, quý, năm
- Tham mưu cho ban giám đốc về công tác đào tạo và phát triển nhân lực
1.2. Công tác quản lý
- Chịu trách nhiệm về tiến độ công việc, chất lượng của bộ phận đào tạo
- Phân công, hướng dẫn, điều phối công việc cho nhân viên thuộc quyền quản lý
- Phối hợp các bộ phận khác để đảm thông tin, công việc luôn kịp thời, chính xác
- Nhận báo cáo của nhân viên thuộc quyền và xử lý các vấn đề tồn đọng
- Báo cáo trực tiếp cho trưởng phòng HC-NS
- Báo cáo công việc hàng tuần, tháng hoặc đột xuất