Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

•Xây dựng kế hoạch & tổ chức, triển khai mục tiêu hoạt động công việc của Phòng DV & CSKH.
•Quản lý toàn bộ hoạt động của phòng DV & CSKH theo mục tiêu cho từng nhóm công việc
•Quản lý đào tạo phát triển đội ngũ kế cận.
•Phối hợp TP Marketing & quản lý, giám sát hoạt động của phòng Tư vấn Online.
•Giám sát đánh giá kết quả hoạt động của phòng DV & CSKH..
•Tổ chức, sắp xếp, lịch làm việc, thời gian tuân thủ đảm bảo số lượng nhân viên đáp ứng trong giờ cao điểm.
•Báo cáo tổng kết nội dung khảo sát khách hàng. Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng phát triển chất lượng dịch vụ.
•Các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ bệnh viện.

•Tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan
•Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
•Ưu tiên có kiến thức về ngành y, thẩm mỹ

• Mức lương thỏa thuận, tương xứng với năng lực.
• Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định nhà nước
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái
• Thời gian làm việc giờ hành chính . Thứ 7 làm việc đến 12h trưa.

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-