Trợ Lý Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Trợ Lý Phòng Tổng Gđ (Nữ Tiếng Trung)

*Kinh nghiệm về tiếp thị, rành tác nghiệp về Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và sàn lọc thông tin khách hàng
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Quản lý database khách hàng
- Hỗ trợ công việc event
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Có từ 2 năm kinh nghiệm Ở vị trí tương đương.

- Có kinh nghiệm về tiếp thị, rành tác nghiệp về Chăm sóc khách hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm với ứng viên Chuyên nghành Marketing.
- Trình độ Tiếng Trung tốt về cả 4 kỹ năng Nghe – Nói – Đọc – Viết;
- Biết tiếng anh là một lợi thế.
- Tin học văn phòng: Excel, Word.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc,

Chưa cập nhật

Công ty TNHH Công Nghiệp FUSHENG VIETNAM, vốn 100% nước ngoài, chuyên ngành sản xuất và kinh doanh máy nén khí và các thiết bị chịu áp lực.

-