- Làm việc tại văn phòng, tiếp khách, làm đơn hàng
-Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
-Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.