- Truyền tải chỉ dẫn của Giám đốc điều hành đến các bộ phận, đặc biệt là bộ phận kinh doanh.
- Thu thập, lưu trữ thông tin, danh sách, tài liệu khách hàng.
- Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ khách hàng, trao đổi, cập nhật thông tin khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, tổng hợp báo cáo cấp quản lý.
- Cung cấp các thông tin, chăm sóc khách hàng của sân golf.