- Đón tiếp, chăm sóc , hướng dẫn và tư vấn khách đến sử dụng dịch vụ và khách liên hệ CV;
- Giải đáp và tiếp nhận kiếu nại / góp ý nếu có của khách hàng.
- Trực điện thoại, website, fanpage....tiếp nhận giải đáp tư vấn BN online.
- Quản lý lịch hen BN / Bs / lịch hẹn mẫu hàm labo.
- Cập nhật ,lưu trữ thông tin quản lý.
- Cập nhật thu chi, theo dõi công nợ.
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ và các CV văn phòng khác.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, hổ trợ CSKH và lấy ý kiến KH.
- Hổ trợ công tác KD, Marketing, xây dựng hệ thống, và quản lý nhân sự...