- Truyền đạt thông tin, chỉ thị từ Ban Giám đốc đến toàn thể nhân viên.
- Chuẩn bị tài liệu cần thiết cho các cuộc họp, ghi chép các biên bản, các thông báo, kết luận của Ban Giám đốc tại cuộc họp.
- Check mail, triển khai các thông báo từ hãng Hàng không, đối tác đến các phòng ban liên quan.
- Biên dịch các tài liệu khi cần thiết.
- Soạn công văn, thông báo và các loại văn bản khác
- Sắp xếp lịch làm việc hàng ngày, phân công lịch trực cho nhân viên.
- Chấm công, theo dõi giờ giấc làm việc của nhân viên.
- Tuyển dụng nhân viên mới.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc.