– Lập kế hoạch và xây dựng các loại hình digital content bao gồm: Facebook fan page post, banner ads, kịch bản forum seeding… thuộc các chiến dịch digital marketing của công ty.
– Chịu trách nhiệm xây dựng và post các nội dung hàng ngày lên các kênh social media của công ty: Facebook fan page, Forum topic, YouTube, Website…
– Trao đổi và tương tác với khách hàng mục tiêu trên các kênh social media hàng ngày
– Theo dõi, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của user trên các kênh social media
– Quản lý, hỗ trợ và điều hướng các online event (cuộc thi, minigame…)
– Theo dõi, đo lường & đánh giá hiệu quả của hoạt động social media marketing qua các KPI cụ thể
– Tham gia cùng team xây dựng chiến lược định hướng nội dung, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch digital marketing
– Lập báo cáo định kỳ kết quả social media marketing cho quản lý trực tiếp
– Cập nhật & áp dụng kiến thức, xu hướng mới trên social media marketing nhằm nâng cao hiệu quả công việc