- Nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận kinh doanh, kiểm tra tính chính xác đơn hàng (giá bán, số lượng, địa điểm
nhận hàng, hợp đồng...)
- Triên khai đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi tới bộ phận kho để chuẩn bị đơn hàng nhanh nhất
- Theo dõi tiến độ của đơn hàng, đảm bảo đơn hàng được hoàn tất ok
- Khi hàng hóa đã sẵn sáng, giao hàng theo như thỏa thuận giữa công ty và khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Sales và kế toán theo dõi công nợ khách hàng
- Phối hợp với bộ phận sales để giải quyết khiếu nại của khách hàng (nếu có)
- Lập những báo cáo cần thiết theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
- Phối hợp với các phòng ban khác trong việc kiểm soát hàng tồn kho