o Khai thác thông tin khách hàng,tiếp nhận thông tin từ khách hàng,quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.
o Lên kế hoạch bán hàng, tiếp cận khách hàng theo chỉ tiêu của phòng kinh doanh khối khách lẻ (FIT & Agency)
o Nhận thông tin từ bộ phận Marketing, tư vấn khách hàng qua hệ thống online của công ty (Website/Fanpage), tìm kiếm khách hàng theo kênh riêng của mình, thương thuyết hợp đồng và chốt tour.
o Tìm kiếm đối tác (Agency) để chào bán sản phẩm công ty đang chạy: Tour ghép lẻ/xe/vé máy bay, kết nối giữa phòng sale với điều hành/sales của đối tác để chào bán những sản phẩm công ty đang chạy.
o Cập nhật Lịch khởi hành, bảng giá, hoa hồng thường xuyên cho đối tác. Bộ phận sale FIT & Agency là người quyết định hoa hồng cho đối tác.
o Thường xuyên liên lạc & giữ liên lạc với đối tác để giữ mối quan hệ
o Thường xuyên cập nhật & báo cáo tình hình để BGĐ cập nhật tình hình & có phương hướng xử lý kịp thời.
o Cập nhật báo cáo tuần, kết hợp với bộ phận Marketing để cập nhật hệ thống database khách hàng vào CRM.
o Đề xuất những quà tặng cho khách hàng/đối tác VIP. Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng & đối tác.
o Được làm Trưởng đoàn TL trong các tour ghép lẻ do công ty tổ chức để tìm hiểu sản phẩm của công ty & tư vấn khách