I. Tổng hợp các đơn đặt hàng, hợp đồng của phòng kinh doanh và gửi yêu cầu sản xuất tới các bộ phận liên quan như:
Kế toán: chuẩn bị tiền, theo dõi công nợ
Kỹ thuật: thiết kế
Sản xuất: kế hoạch SX (SX sau khi nhận được lệnh SX từ phòng kỹ thuật)
Mua hàng: chuẩn bị mua NVL (mau sau khi nhận được đề nghị mua hàng của kho vận)
§ Căn cứ xác nhận đặt hàng, cần cung cấp đủ thông tin như thông tin khách hàng (tên, số điện thoại), mặt hàng, số lượng, mầu sơn, ngày giao, địa điểm giao ....
II. Thực hiện các công việc hành chính cho phòng kinh doanh như soạn thảo và lưu giữ hợp đồng, đơn đặt hàng, công văn đi đến .....
Soạn thảo + trình ký
Quản lý và lưu trữ văn bản, mã hóa tài liệu
Lập danh mục theo dõi các loại văn bản của PKD
II. Chăm sóc khách hàng
Tiến hành khảo sát phản hồi của khách hàng sau bán và tổng hợp gửi TP. Kinh doanh
Tiếp nhận thông tin phản hồi và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi thẩm quyền của mình
Thường xuyên gọi điện, hỏi thăm khách hàng tạo mối quan hệ tốt đối với khách hàng
III. Làm hồ sơ đấu thầu
Tập hợp các tài liệu, chứng từ, hồ sơ liên quan đến việc làm hồ sơ thầu
Làm hồ sơ chào giá (nhân bảng báo giá từ nhân viên dự toán)
Hoàn thành hồ sơ thầu (in, ấn, sao chép thành nhiều bản) và nộp hồ sơ thầu
III. Báo cáo
§ Báo cáo tình hình công việc theo tuần/tháng/quý/năm.
§ Báo cáo phản hồi của khách hàng.
Báo cáo đào tạo của bản thân.