Quản Lý Khách Hàng - Account Executive

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý khách hàng
• Là người liên hệ chính cho các vấn đề liên quan đến khách hàng, đóng vai trò tư vấn cho khách hàng và đối tác
• Duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng
• Dự đoán và theo dõi số liệu về tình hình của khách hàng
• Nắm bắt và phân tích nhu cầu của KH để đưa ra giải pháp phù hợp, hiệu quả
• Phối hợp với bộ phận thiết kế và sản xuất để lên ý tưởng về thiết kế, in ấn, sản xuất sản phẩm phù hợp cho khách hàng, trình bày ý tưởng và thuyết phục KH.
• Lập đề xuất về giá và thời gian biểu xác nhận triển khai đơn hàng với KH, ký kết hợp đồng
• Theo dõi và giám sát tiến độ thiết kế, tiến độ sản xuất theo lịch biểu đã thống nhất.
• Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng được thực hiện đúng lúc, đáp ứng được nhu cầu và mục tiêu của khách hàng
• Cập nhật thông tin, xu hướng thị trường quảng cáo nói chung.
• Nghiên cứu khách hàng, nhu cầu quảng cáo của thị trường và các đối thủ cạnh tranh.

Học vấn: Tốt nghiệp Đại học (các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Quảng cáo tiếp thị là một lợi thế)
Kinh nghiệm & kỹ năng:
• Ưu tiên 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo / PR / marketing
• Tư duy sáng tạo
• Kĩ năng quyết vấn đề tốt
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt, tư duy độc lập, có khả năng tổng hợp và phân tích, khả năng làm việc nhóm tốt
• Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Power Point và các phần mềm liên quan đến công việc
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
• Chịu được áp lực công việc cao
• Có khả năng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu

• Môi trường làm việc: Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, nhiều thử thách
• Lương: Lương cố định (thỏa thuận theo năng lực) + thưởng theo hiệu quả công việc
• Phúc lợi người lao động: BHXH và các chế độ phúc lợi theo quy định.

Được thành lập vào năm 2014 trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông, WE cung cấp hệ thống dịch vụ sáng tạo đa dạng từ những thiết kế văn phòng phẩm đơn giản đến các chiến dịch truyền thông. WE đặc biệt chú trọng đến ý tưởng và sáng tạo và hiện thực hóa các ý tưởng sáng tạo đó trong khuôn khổ tài chính cho phép của khách hàng và WE luôn luôn chú ý tới mục tiêu của khách hàng. WE tuyển dụng đội ngũ thiết kế và chăm sóc khách hàng có trình độ chuyên môn cao và đa dạng để cung cấp các giải pháp sáng tạo, thực tiễn và toàn diện tới khách hàng, bởi với WE, thành công của khách hàng chính là thành công của WE.

-