* Trách nhiệm chính:
- Chỉ đạo và / hoặc quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến Đảm bảo chất lượng FAS (QA), bao gồm xây dựng và thực hiện các chính sách và thủ tục.
- Thiết lập và thực hiện các tiêu chuẩn hiệu suất và dịch vụ cho nhóm QA.
- Phát triển và thực hiện quy trình và / hoặc cải tiến hoạt động trong nhóm QA để tăng cường hiệu quả và hiệu quả của hoạt động QA.
- Đảm bảo kiểm toán và báo cáo năng suất đáp ứng hoặc vượt quá tiêu chuẩn.
- Đánh giá và phân tích hiệu suất nhóm, xác định khoảng cách hiệu suất và cung cấp phản hồi và huấn luyện.
- Cung cấp hướng dẫn, lãnh đạo và động lực để thúc đẩy hiệu suất tối đa của nhóm QA.
- Thành lập và hỗ trợ tuyển dụng nhóm QA với nhiều nhân viên có năng lực của nhóm QA tại nhà máy mới thành lập để phát triển cơ sở, cơ hội cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất cho sự thỏa mãn của khách hàng (ngành nhuộm chỉ các loại)
- Lãnh đạo hoặc hỗ trợ đào tạo nhân viên QA mới và đảm bảo đào tạo liên tục có hiệu quả phân biệt màu sắc của sợi, chỉ...
- Đo lường mức độ dịch vụ và hệ thống theo dõi để cải thiện chương trình.
- Phân tích và giải quyết các trường hợp liên quan dịch vụ khiếu nại khách hàng / yêu cầu.
- Quản lý chính sách nhân sự của công ty trong tất cả các lĩnh vực và tuân theo các tiêu chuẩn nhân sự của công ty và các khuyến nghị đào tạo.
- Duy trì tuân thủ trong các lĩnh vực như tham dự, đúng giờ, sử dụng thời gian nghỉ, vv
- Tất cả các nhiệm vụ khác theo sự phân công.