-Quản lý toàn bộ hoạt động và QSC tại cửa hàng.
-Quản lý, hướng dẫn, phát triển kĩ năng và đánh giá nhân viên bán hàng.
-Quản lý tác phong, thái độ làm việc của nhân viên tại cửa hàng.
-Quản lý chung về kết quả kinh doanh, chiến lược marketing (SLM), chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng như vấn đề vệ sinh tại cửa hàng.
-Quản lý chung về Dịch vụ khách hàng, giải quyết các khiếu nại khách hàng.
-Quản lý báo cáo bán hàng tại các hàng.
-Chịu trách nhiệm về các hoạt động tại cửa hàng.