- Phụ trách làm việc với công ty thành viên trong tập toàn về chương trình khách hàng thân thiết ( Đào tạo hệ thống, quản lý doanh thu, theo dõi tình hình hội viên, xử lý các vấn đề liên quan, báo cáo hàng tháng…)
- Báo cáo hiệu quả các chương trình.
- Tìm kiếm đối tác, thiết lập quan hệ với KH, đàm phán ký kết hợp đồng hợp tác, thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh, marketing của ban lãnh đạo, báo cáo số lượng, phản hồi từ KH và tình hình kinh doanh, hợp tác .
- Lập và triển khai kế hoạch tăng hội viên, đốc thúc các bộ phận thực hiện theo đúng tiến độ đã cam kết.
- Cung cấp thông tin thẻ hội viên , khuyến mãi, và qua việc xác định các yêu cầu khách hàng; tư vấn cho KH trong việc tìm địa điểm, ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng và lựa chọn phương án tối ưu.
- Liên lạc thường xuyên, thuyết trình phương án, theo đuổi và thuyết phục KH ký hợp đồng.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với KH, chủ động tìm kiếm nguồn KH mới...