- Thực hiện công tác xử lý thuê bao, thu hồi thiết bị, truy thu công nợ khách hàng.
- Tham gia công tác chống khách hàng rời mạng, giảm thuê bao ngưng hủy, chống cạnh tranh.
- Phối hợp, hỗ trợ trong công tác thanh kiểm tra khách hàng tự đấu nối, thuê bao lậu.
- Trao đổi cụ thể khi tham gia phỏng vấn