- Tiếp nhận các cuộc gọi, tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại và email
- Đặt lịch hẹn với khách hàng và tư vấn trực tiếp
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tư vấn
- Làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7