- Trực tổng đài điện thoại chăm sóc tư vấn khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng tìm hiểu và đăng ký theo học các chương trình đào tạo qua điện thoại;
- Đảm bảo duy trì về chỉ tiêu tuyển sinh theo kế hoặc tuyển sinh chung của hệ thống.
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ với nguồn học viên tiềm năng. - Đề xuất sáng kiến liên quan đến chuyên môn và kỹ năng tư vấn để phục vụ cho việc tuyển sinh có hiệu quả.
- Lập báo cáo theo dõi danh sách khách hàng định kỳ theo các biểu mẫu quy định.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ như: hội thảo, hội nghị, chương trình sự kiện… và các công việc khác theo yêu cầu của ban Giám đốc.