Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

* :
1. Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng, chuyển thông tin cho kế toán hàng hóa để xuất hàng.
2. Cập nhập thông tin phê duyệt đơn hàng của quản lý trên file tiếp nhận đơn hàng.
3. Tiếp nhận thông tin gửi hàng từ bộ phận giao vận, gọi điện xác nhận tình trạng đơn hàng với khách hàng
4. Tiếp nhận các thông tin khiếu nại của khách hàng, cập nhập sổ theo dõi và giải quyết khiếu nại
5. Chuyển thông tin khiếu nại tới các bộ phận liên quan yêu cầu kiểm tra thông tin và báo cáo BLĐ
6. Định kỳ gọi điện cho khách hàng trao đổi về chất lượng dịch vụ (thời gian gửi hàng có đúng yêu cầu, hồ sơ, chứng từ thanh toán có đủ không…)
7. Hoàn thiện hợp đồng bán hàng, mua hàng.

* :
1. Giao tiếp tốt đặc biệt giao tiếp qua điện thoại
2. Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, khả năng xử lý tình huống/giải quyết vấn đề tốt
3. Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán là một lợi thế
4. Có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty

* Quyền lợi:
1. Thu nhập theo năng lực, xét tăng lương định kỳ hàng năm
2. Thời gian gian làm việc chính 7,5h / ngày (Từ 8h-17h), nghỉ chiều T7, C
3. Ăn trưa tại công ty
4. Phúc lợi: Ký hợp đồng dài hạn, đóng BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ lễ, phép theo quy định của Bộ luật lao động, du lịch, nghỉ mát trong, ngoài nước 1,2 lần / năm, được tặng quà vào các dịp lễ tết, sinh nhật, thưởng tháng 13 theo quy định của Công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp với nhiều hoạt động phong trào kết nối: dã ngoại, từ thiện,... hàng quý

Chưa cập nhật

-