Nhân Viên Telesales- Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

- Duyệt hồ sơ dự án.
- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
- Thực hiện điện thoại tới Khách hàng được phân công nhằm đạt được chỉ tiêu hoạt động và chỉ tiêu thu nợ được giao.
- Báo cáo kết quả làm việc so với chỉ tiêu hàng ngày và các báo cáo khác khi được yêu cầu.
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định của công ty
- Trả lời email và zalo của khách hàng

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân.
- Giao tiếp tốt qua điện thoại tốt, giọng nói chuẩn
- Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục
- Kinh nghiệm tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại
- Có khả năng nắm bắt công việc nhanh, chịu được áp lực công việc cao
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm chăm sóc khách hàng
- Biết sử dụng world, excel

- Mức lương: thỏa thuận
- Hưởng chính sách lương và thưởng theo năng lực và khả năng đóng góp, kích thích hiệu quả làm việc.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, chính sách lao động theo quy định của nhà nước.
- Có Cơ hội nâng cao kiến thức chuyên môn, trình độ nghiệp vụ và phát huy tiềm năng của mỗi cá nhân: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng làm việc nhóm
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, trẻ trung
- Được đào tạo và hướng dẫn cơ bản

Chưa cập nhật

-